Retourbeleid
Herroepingsrecht
Consumenten hebben in principe 14 dagen bedenktijd op fysieke webshopproducten, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Retourtermijn en staat
Retouren moeten binnen de wettelijke termijn worden aangemeld en in originele staat, compleet en waar mogelijk in originele verpakking worden teruggestuurd.
Retourkosten
Tenzij anders afgesproken zijn directe kosten van terugzending voor rekening van de consument.
Retourproces
Meld je retour eerst via de contactpagina met ordernummer en reden. Na bevestiging ontvang je retourinstructies. Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling binnen de wettelijke termijn.
Uitzonderingen
Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden na verbreking van de verzegeling kunnen worden uitgesloten van retour.